REINTERPRETANDO LOS CHATBOTS

Febrero 6, 2019
Febrero 6, 2019 admincj

La continua búsqueda por mejorar la experiencia de usuario a la vez que la optimización de recursos de comunicación, son las dos causas que han impulsado el desarrollo de los bots de charla o chatbots. Estos son simplemente programas informáticos automatizados pensados para mantener una conversación con el usuario a fin de prestarle asistencia.

Aunque llevamos más de 40 años hablando con las máquinas, es cierto que es ahora cuando la apuesta e innovación en estas nuevas tecnologías avanza a pasos agigantados, y lo que hace unos años nos parecía ciencia ficción, hoy en día ya es posible.

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